Trotz Corona und all den Einschränkungen sind wir auch weiterhin für Sie da!
Sie erreichen uns wie gewohnt auf allen Kanälen. Allerdings wird die Faxkommunikation immer schwieriger. Da die Telekom die ISDN-Anschlüsse kündigt, haben wir letztes Jahr auf „Telefonie über Internet“ – VoIP – umgestellt. Text und Bild werden dafür in Audio-Signale umgewandelt. Dies funktioniert jedoch nicht einwandfrei. Die Fax-Übertragung kann wegen fehlender Kontrollmechanismen oder aufgrund von Laufzeitschwankungen abbrechen.
Provider und Datenschützer empfehlen daher dringend, für den geschäftlichen Kommunikationsverkehr rechtssichere Alternativen zum Fax zu suchen.
Unser Fax ist weiterhin angeschlossen, hängt allerdings schon „an der Herz-Lungen-Maschine“, da wir nur noch lebenserhaltende Maßnahmen ergreifen können, um Ihnen diesen Service noch bieten zu können. Viele Unternehmen stellen den Faxbetrieb komplett ein, sogar der Bundestag schickt seine Faxgeräte in Rente.
Wir selbst stellen daher unsere Arbeitsweise um und werden keine Faxe mehr versenden. Stattdessen nutzen wir entweder E-Mail oder den guten alten Postweg.
In Ihrem Interesse möchten wir Ihnen ebenfalls empfehlen, uns per E-Mail oder per Brief zu kontaktieren.
Ende des letzten Jahres haben wir auch unser E-Mail-Verschlüsselungssystem umgestellt. Da die unverschlüsselte E-Mail einer Postkarte gleicht, auf der all Ihre persönlichen Daten offen abgedruckt sind, sind wir berufsrechtlich verpflichtet, Ihre Angaben zu schützen, weshalb wir unsere Mails, sofern vertrauliche Daten enthalten sind, nun mithilfe der Datev verschlüsseln. Mit Erhalt der ersten verschlüsselten E-Mail finden Sie die Anleitung zum Öffnen der Mail, zur Vergabe eines Passwortes und auch zur Beantwortung der Mail Ihrerseits verschlüsselt. Die ersten Mails mit Mandanten wurden auf diese Weise erfolgreich verschickt, die Resonanz ist sehr gut.
